La présente politique explique comment les données personnelles des utilisateurs du site de Ludik sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
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Nous vous invitons à ne pas transmettre, dans le champ libre du formulaire, d’informations sensibles ou sans rapport avec votre demande.
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Lorsque votre demande concerne un devis ou une prestation, le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Pour les autres demandes d’information, le traitement repose sur l’intérêt légitime de LUDIK à répondre aux sollicitations reçues.
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Le site ne met en œuvre aucune décision exclusivement automatisée produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative.
Les données transmises au moyen du formulaire sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande.
Lorsque la demande n’aboutit pas à une relation contractuelle, elles sont ensuite conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact actif émanant de votre part.
Lorsqu’un contrat est conclu, les informations nécessaires à la gestion de la relation contractuelle peuvent être conservées pendant les durées légales, comptables, fiscales ou contentieuses applicables.
Les journaux techniques et de sécurité sont conservés pendant une durée maximale de 12 mois, sauf lorsqu’une durée plus longue est nécessaire pour assurer la sécurité du service, traiter un incident, respecter une obligation légale ou défendre des droits en justice.
Les choix relatifs aux cookies sont conservés pendant six mois. La durée exacte de chaque cookie est indiquée dans le gestionnaire de préférences accessible sur le site.
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Selon le service concerné, les prestataires peuvent agir comme sous-traitants pour le compte du responsable du traitement ou comme responsables de traitement distincts. Ils ne reçoivent que les données nécessaires à la fourniture de leurs services.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter les politiques de confidentialité des principaux prestataires :
Certains prestataires utilisés par le site, notamment Google, peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément au RGPD, notamment au moyen d’une décision d’adéquation adoptée par la Commission européenne, de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de toute autre garantie appropriée prévue par la réglementation.
Des informations complémentaires sur les transferts et les garanties applicables peuvent être obtenues en écrivant à contact@ludik-animation.fr.
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Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et, en principe, dans un délai maximal d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe ou de demandes nombreuses, sous réserve de vous en informer.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : adresser une plainte à la CNIL.
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La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution légale ou réglementaire, d’une modification du fonctionnement du site, de l’ajout ou du retrait d’un prestataire ou d’une évolution des services et des cookies utilisés.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation. Dernière mise à jour : 15 octobre 2026.
